Suport personalizat WhatsApp
Suport personalizat WhatsApp
vanzari@leda.ro
vanzari@leda.ro

Cum schimbi rapid mesajele pe o reclamă LED fără să refaci reclama

Cum schimbi rapid mesajele pe o reclama LED programabila E destul de frustrant să vezi în fața unei locații o reclamă cu o promoție expirată de săptămâni întregi, sau un program care nu mai este valabil. Ori un banner rămas acolo doar pentru că schimbarea lui înseamnă timp, costuri și încă o grijă pe lista […]

Reclamă LED vs banner: cost pe termen lung: ce merită mai mult

Reclamă LED vs banner: cost pe termen lung De multe ori, momentul în care începi să cauți o reclamă nouă pentru business vine la pachet și cu o comparație destul de firească: mergi pe un banner clasic sau investești într-o reclamă luminoasă LED? La prima vedere, bannerul pare varianta mai simplă și mai accesibilă. Se […]

La ce distanță se vede o reclamă luminoasă LED și de ce contează

La ce distanță se vede o reclamă luminoasă LED și de ce contează O reclamă luminoasa pentru exterior nu funcționează la fel pentru orice locație. Ce se vede perfect pe o stradă îngustă, cu trafic pietonal, poate dispărea complet pe un bulevard cu mașini care trec cu 50 de kilometri pe oră. Și invers, un […]

Reclamă LED pentru food truck și rulotă: cum atragi clienți la festivaluri

Idei de promovare pentru food truck-uri și rulote: de ce merită să folosești o reclamă LED Vara aduce cu ea festivaluri, concerte, târguri, zile ale orașului, competiții sportive și tot felul de evenimente în aer liber unde mii de oameni se plimbă, caută ceva bun de mâncare și iau decizii din mers. Dacă ai un […]

Montaj, rezistență și întreținere: ce trebuie să știi despre o reclamă luminoasă LED pentru exterior

Montaj, rezistență și întreținere: ce trebuie să știi despre o reclamă luminoasă LED pentru exterior O reclamă luminoasă bună se observă imediat. Dar, pentru antreprenori, adevăratele întrebări apar, de obicei, după montaj: Rezistă la ploaie?Se vede bine vara, în lumină puternică?Ce se întâmplă după câțiva ani? Și cât de complicat este, de fapt, tot procesul […]

Merită investiția într-o reclamă luminoasă LED?

Merita investitia intr-o reclama luminoasa LED? Poate ai trecut de câteva ori pe lângă locația unui competitor și ai observat reclama lui luminoasă. Arată bine, se vede de departe. Ai căutat și tu, ai văzut prețurile și ai zis că nu e momentul. Și e un gând firesc deoarece ca antreprenor, te uiți la fiecare […]

Cum alegi o reclamă luminoasă LED pentru afacerea ta

Cum alegi o reclamă luminoasă LED pentru afacerea ta Gândește-te la ultima dată când ai intrat undeva fără să fi plănuit. Probabil ceva de afară te-a oprit: o lumină, un panou, un mesaj care ți-a captat atenția. Cercetătorii au un nume pentru asta. Îl numesc behavioral intention ( intenția din spatele comportamentului), iar în marketing […]

Reclame luminoase LED pentru terase: cum alegi înainte de sezon

Reclame luminoase LED pentru terase: cum alegi și ce să știi înainte de sezon Un studiu arată că 76% dintre oameni au intrat cel puțin o dată într-un local pe care nu-l cunoșteau, după ce o reclamă luminoasă le-a atras privirea. Nu un prieten care a recomandat. Nu o recenzie pe Google. O reclamă luminoasă […]

Înapoi

Nu ai cont ?

Înapoi

Ai cont ?

Aici găsești, pe scurt, ce se întâmplă cu produsul tău LEDA după ce îl cumperi: ce garanție are, ce facem dacă apare o problemă și cum te ajutăm să îl menții funcțional pe toată durata lui de viață.

Ce garanție au produsele LEDA?

Toate produsele LEDA beneficiază de garanție 2 ani de la data livrării livrării lor către tine. 
Garanția este asigurată de noi, SmarSoft Electronic, în calitate de producător, la sediul din Bd. de Centură nr. 17, Calafat, jud Dolj.

Ce este acoperit de garanție

Dacă apare o problemă cu reclama ta LEDA în timpul utilizării normale, ne ocupăm noi de ea.

Garanția acoperă toate componentele importante ale produsului:

  • module LED
  • controllere
  • sursele de alimentare
  • orice altă componentă care intră în componența produsului

Pe scurt, dacă produsul nu mai funcționează corect din cauza unui defect de fabricație sau a unei probleme interne, nu e grija ta – e grija noastră. Reparăm sau înlocuim piesele necesare ca acesta să revină în funcțiune.

Ce NU este acoperit de garanție

Garanția acoperă problemele care țin de produsul în sine, dar există și situații în care defecțiunile apar din cauze externe. În aceste cazuri, ele nu pot fi incluse în garanție.

De exemplu, garanția nu se aplică atunci când produsul:

  • a fost lovit, scăpat sau deteriorat fizic
  • a fost alimentat necorespunzător
  • a fost montat greșit
  • au existat intervenții ale persoanelor neautorizate
  • nu a existat împământare corespunzătoare
Cu alte cuvinte, orice problemă apărută din alte cauze – probleme ce țin de rețeaua electrică, mediul în care este montat produsul, operațiunile de montaj sau intervenții neautorizate – nu intră în garanție. Te încurajăm să citești aici care sunt situațiile în care nu se aplică garanția.Dar chiar și în aceste situații, te putem ajuta prin service contra cost sau înlocuirea pieselor, astfel încât reclama ta să revină rapid la funcționare.

Ce se întâmplă dacă apare o problemă?

Dacă reclama ta LEDA nu mai funcționează așa cum trebuie, primul lucru important de știut este acesta: nu ești singur și nu trebuie să rezolvi singur problema.

Există două tipuri de situații care pot apărea:

1. Probleme care se rezolvă de la distanță

Multe situații țin doar de setări sau de programare, nu de produsul în sine.
De exemplu:

  • ai pierdut softul de programare
  • ai modificat ceva și nu mai știi cum să revii la setările corecte
  • mesajele nu se mai afișează așa cum
  • nu mai reușești să schimbi textele sau imaginile

În aceste cazuri, un consultant se conectează de la distanță la calculatorul tău (prin remote) și te ajută să:

  • reinstalezi softul
  • corectezi setările
  • repui reclama în funcțiune

Totul se rezolvă rapid, fără să demontezi și să trimiți produsul pentru verificare.

2. Probleme care țin de partea hardware

Însă pot să apară situații cănd:

  • anumite LED-uri nu mai funcționează, sau funcționează incorect
  • produsul nu se mai aprinde
  • informațiile sunt afișate incorect datorită unor defecțiuni la controller
  • etc

În astfel de cazuri este nevoie ca produsul să ajungă la noi pentru verificare și reparare.

Iată ce trebuie să faci:

  • ne contactezi
  • îți explicăm exact cum să trimiți produsul
  • echipa noastră îl verifică și îl repară sau înlocuiește piesele defecte
  • îl trimitem înapoi funcțional

Scopul nostru este același de fiecare dată:
 să îți repunem reclama în funcțiune cât mai repede, ca să nu pierzi vizibilitate și clienți.

Închide
Filter Culoare LED-uri
Filter Dot pitch
Filter Distanta de citire
Filter Tip LED-uri
Filter Numar fete
Filter Utilizare

Produsele prezentate in acest magazin online sunt fabricate de catre SmarSoft Electronic. Sediul fabricii este in Calafat, Bdul de Centura nr 17. 

In cazul in care produsul ales este disponibil in stoc, livrarea de la sediul SmarSoft se poate realiza in termen de 24-48 ore. In cazul in care produsul solicitat nu se afla in stoc, te rugam sa ne contactezi pentru a-ti comunica termenul de executie.

Livrarea produselor se va face prin intermediul firmelor de curierat sau prin transportatori, in functie de intelegerea intre parti. 

Pretul produselor include transportul pe teritoriul Romaniei, cu exceptia situatiilor in care se percep km suplimentari de catre firma de curierat. La momentul confirmarii comenzii, reprezentantul SMARSOFT ELECTRONIC va informa cumparatorul daca la pretul produsului se adauga si contravaloarea transportului pentru km suplimentari. 

Livram oriunde in Romania prin FAN COURIER sau CARGUS.

Pentru livrari internationale colaboram cu firme de curierat sau transportatori.

Atunci când faci o comandă pe leda.ro, nu primești doar un produs, ci și suport tehnic de la o echipă care te ajută să îl folosești ușor, corect și fără bătăi de cap.

Când și cum ne poți contacta

Oferim suport tehnic de luni până vineri, de la 08:00 la 17:00

Ne poți contacta:
WhatsApp
WhatsApp
+40 724 345 330
+40 724 345 330
  • telefonic
  • prin whatsapp
  • prin e-mail

Dacă nu reușim să răspundem imediat, lasă-ne un mesaj — revenim cât de repede putem.

Iată la ce te punem ajuta

Fiecare produs comandat pleacă de la noi cu instrucțiuni clare de instalare și utilizare a softului, astfel încât îți poți face singur setările de bază fără dificultăți.

Dacă însă te blochezi sau apare ceva neclar, suntem aici să te ajutăm.

Îți oferim suport pentru lucruri precum:
  • folosirea și configurarea softului
  • încărcarea sau modificarea mesajelor, prețurilor, imaginilor și animațiilor
  • reglarea luminozității pentru zi și noapte
  • programarea afișajului
  • corectarea unor setări făcute greșit
  • identificarea rapidă a unei posibile probleme tehnice

Intervenții remote (de la distanță)

În multe cazuri, cea mai rapidă soluție este să ne conectăm direct la calculatorul tău.
Pentru asta folosim aplicația AnyDesk, care ne permite să vedem exact ce vezi și tu și să rezolvăm problema în timp real.

Este acest serviciu contra cost?

Nu.
Suportul tehnic la distanță este gratuit, indiferent dacă produsul este în garanție sau nu.

Pentru noi este important ca produsul comandat să funcționeze și să îți aducă rezultate, nu să stea oprită din cauza unor detalii tehnice.

Aici găsești, pe scurt, tot ce trebuie să știi despre cum comanzi, plătești și primești produsele LEDA. 

Vei afla ce se întâmplă după ce plasezi comanda, care sunt pașii până la livrare și în cât timp intri in posesia produsului comandat, astfel încât să știi din start la ce să te aștepți în colaborarea cu noi.

Ce se întâmplă din momentul în care lansezi comanda?

Dacă produsul pe care îl alegi este ÎN STOC, înseamnă că este deja fabricat și pregătit de livrare. După ce plasezi comanda, vei fi contactat de unul dintre consultanții noștri pentru confirmare și detalii legate de plată și livrare. Dacă produsul este LA COMANDĂ, va fi fabricat special pentru tine. Pentru a demara producția, este nevoie de un avans de 40% din valoarea comenzii. Când plasezi o comandă pe leda.ro, înseamnă că ești de acord cu Termenii și condițiile noastre. Este important să le consulți înainte de a lansa comanda: (link către pagina Termeni și condiții)

Restul de 60% din valoarea comenzii îl poți achita simplu, în una dintre variantele de mai jos:

  • Ramburs
Plătești curierului în momentul în care primești coletul, direct la livrare.
  • Transfer bancar

Poți plăti prin virament, pe baza facturii proforme. După ce suma ajunge în contul nostru, produsul este expediat către tine.

Datele noastre bancare sunt:

SmarSoft Electronic SRL
 CUI: RO18380654
 Nr. Reg. Com.: J16/1028/2007
 Sediu: Bd. de Centură nr. 17, Calafat, jud. Dolj

ING Bank – IBAN: RO56 INGB 0000 9999 0522 1219
 UniCredit Bank – IBAN: RO15 BACX 0000 0022 1593 1000

Dacă ai vreo întrebare legată de plată sau comandă, suntem aici să te ajutăm — vrem ca totul să fie simplu, clar și fără stres pentru tine.

De unde pleacă produsele tale?

Toate produsele comandate pe leda.ro sunt realizate în fabrica SmarSoft din Calafat, județul Dolj.

Asta înseamnă că nu le importăm pentru a le revindem, ci le construim noi, aici, în România.

Livrăm prin:

  • FAN Courier
  • Cargus

Pentru produse mai mari sau comenzi speciale, alegem împreună cea mai bună soluție de transport.

Dacă ești în afara României, organizăm livrarea prin transportatori internaționali.

Care este contravaloarea transportului?

Toate prețurile afișate pe site INCLUD contravaloarea transportului pe teritoriul României.

Dacă localitatea ta presupune kilometri suplimentari taxați de firma de curierat, te anunțăm dinainte care este suma ce se adaugă la valoarea afișată pe site.

Ce înseamnă concret că lucrezi cu un producător

Când cumperi un produs LEDA, nu cumperi doar o reclamă. Cumperi o relație pe termen lung cu echipa care a construit-o. Pentru că produsele LEDA sunt fabricate de SmarSoft Electronic, nu depinzi de un intermediar sau de un importator care dispare după vânzare.
Ai acces direct la oamenii care știu produsul în detaliu: cum a fost proiectat, cum funcționează și cum se repară.

Asta înseamnă, pentru tine, trei lucruri foarte importante:
  • Produsul tău poate fi reparat și peste ani

Avem piese de schimb, echipamente de testare, și tehnicieni dedicați.

  • După expirarea garanției nu rămâi cu un produs nefuncțional

Pentru un business, o reclamă stinsă înseamnă clienți pierduți.

De aceea, indiferent dacă produsul este sau nu în garanție, scopul nostru este același:
 să îl repunem în funcțiune cât mai repede.

Ai un partener tehnic, nu doar un vânzător

Lucrând direct cu producătorul, câștigi timp pentru că rezolvi repede orice problemă apare. 

Fie că vorbim de utilizarea softului de programare, sau de reconfigurarea produsului pentru altă locație. Sau de vreo reparație care trebuie făcută urgent.

Suntem aici pentru că produsele LEDA sunt făcute de noi — și ne dorim să funcționeze impecabil o perioadă cât mai lungă de timp.